入社年 西暦2019年
所属部署 西日本営業部
所属チーム MICEサポートセクション
主な担当業務 ツアー受付業務・コールセンター業務

自分の仕事内容/やりがい

MICEサポートセクションのツアー受付業務・コールセンター業務を担当しています。各種大会・ツアーの受付・問い合わせ・ご案内発送等の業務をしております。

各種大会・ツアーなどのお問い合わせの窓口であるため、直接お客様と関わる機会が多いチームです。基本的なことですが、特に電話応対マナーや話し方、言葉遣いに気を付け、臨機応変に対応することを心がけ日々業務にあたっています。

お客様と関わるチームだからこそ、直接感謝のお言葉をいただくことも多く、お客様のご希望に迅速にお応えできたときや大会やツアーが無事に終了したときに達成感とやりがいを感じることができます。

KBCのいいところ・楽しいところ

旅行以外に関する業務も多く、多様な知識が身につく職場です。どんな時もお互いをサポートしあうあたたかいチームです!また年休もとりやすく、仕事とプライベートを両立できる環境がいいと思います。

Message

サポート業務や新しい変化に対応ができる方、活躍できる職場だと思います。